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商敬國:數字技術將重構保險業商業模式

  “保險業作為管理風險的行業,積累了很多風險管理的經驗,但是未來的風險管理一定離不開數字技術的應用?!?12月7日,中國保險行業協會秘書長商敬國在“三亞財經國際論壇——全球格局變化下的應對與抉擇”上表示,不斷升級風險管理的工具,提高風險管理的效率,提升風險管理能力,敢于接受更多的更復雜的風險管理的需求,滿足數字時代的企業和個人的風險新特征的需求,對行業來講是一個巨大的利好。

  商敬國表示,數字化客戶數據將成為新的客戶價值和公司價值的重要貢獻,從而實現客戶和股東價值的最終的統一。實現客戶數據的規范運用不僅能提升客戶的體驗和價值,而且也能提升公司的價值。

  商敬國認為,數字技術將重構保險業商業模式,重新定義專業化分工。保險公司會更專注于成為風險管理專業的供應商,強化核心競爭力,提升組織架構效率,從而帶來保險行業成本的下降,縮短盈利周期,增加投資者信心,真正實現以客戶為中心的經營模式??萍假x能在保險業將會體現的更為明顯。

  商敬國進一步指出,數字技術將加速未來健康險和養老金領域增長的瓶頸,實現可持續發展。健康險和養老金也可以說是保險業未來最大的業務來源,數字技術的應用促使個人健康和養老金的風險管理越來越簡單,降低其管理的成本。

  “未來,數字技術人才將會構成保險業核心競爭力,向數字經濟轉型帶來的數字技術相關人才,將會越來越昂貴。未來技術的競爭將是數字技術人才的競爭,傳統的精算師、會計核、核保、核賠師將面臨工作內容的轉型?!?商敬國表示。

責任編輯:韓勝杰
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